Por que é seguro comprar aqui?

A Pula Pula Mania garante a segurança de todas as transações feitas em nossa loja. Utilizamos um software de segurança em nossos servidores para proteger informações confidenciais, como CPF, RG, senha, etc. Todas as transações são criptografadas com SSL de 128 bits, garantindo que somente nossos sistemas possam decodificar as informações.

 

Informações Gerais e Definições

A Pula Pula Mania valoriza sua privacidade e criou esta Política para mostrar nosso compromisso em proteger suas informações, de acordo com as leis de privacidade, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

O que fazemos com suas informações?

Ao comprar algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

 

Ao navegar em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a entender sobre seu navegador e sistema operacional.

 

Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

 

Definições

Usuário: todas as pessoas físicas ou jurídicas que usam nosso site. Dados Pessoais: informações que identificam uma pessoa, como nome e contato. Finalidade: objetivo do tratamento de informações pessoais pela Pula Pula Mania. Necessidade: justificativa para a coleta de dados, evitando excessos. Bases Legais: fundamentos que permitem o tratamento de dados pessoais. Consentimento: autorização expressa do Usuário para o tratamento de seus dados. Cookies: arquivos enviados para o dispositivo do usuário para melhorar a experiência de compra.

 

Consentimento

 

Como obtemos seu consentimento?

Ao concordar com o aviso de nos fornecer informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, pix e boleto, ao fazer um pedido, realizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você consente com nossa coleta e uso apenas para aquela razão específica.

 

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente seu consentimento expresso ou oferecemos a oportunidade de recusar.

 

Como retirar meu consentimento?

Se, após concordar, você mudar de ideia, pode retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínuos de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em sac@pulapulamania.com.br.

 

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Quando você se cadastrar, usamos seus dados para proporcionar acesso, autorizar pagamento, análise de crédito, comunicação do pedido e melhorar a experiência na loja. Usamos cookies para funcionalidades do site e publicidade. Utilizamos o Google Ads e a Meta Ads para divulgar nossos anúncios em todas as redes e posicionamentos, fornecidos pelas plataformas.

 

Segurança de Informações Pessoais

Utilizamos medidas de segurança para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado. Não garantimos total invulnerabilidade, mas monitoramos constantemente nosso sistema.

 

Serviços de Terceiros

Em geral, os provedores de terceiros que utilizamos apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para que possam realizar os serviços que nos prestam.

 

No entanto, certos provedores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento, especificamente o Mercado Pago que utilizamos, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra.

 

Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

 

Para obter mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço (https://www.mercadopago.com.br/ajuda/termos-e-condicoes_299) ou a Declaração de Privacidade (https://www.mercadopago.com.br/privacidade/declaracao-privacidade) do Mercado Pago.

 

Depois que você sair do site de nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço de nosso site.

 

Links

Ao clicar em links em nossa loja, eles podem direcionar você para longe do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler suas declarações de privacidade.

 

Cookies

Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamos aqui para que você possa escolher se deseja ou não optar por cookies. Observe que a lista pode incluir, mas não está limitada a, cookies dos principais navegadores, como:

  • Google Chrome:
    • Nome do Cookie: chrome_cookie_id
    • Finalidade: Armazena identificador único para melhorar a experiência do usuário.
    • Outras informações relevantes: Este cookie é essencial para funcionalidades como manter o carrinho de compras durante a navegação.
  • Mozilla Firefox:
    • Nome do Cookie: firefox_tracker
    • Finalidade: Rastreia o comportamento de navegação para personalização de conteúdo.
    • Outras informações relevantes: Ajuda a oferecer recomendações de produtos com base no histórico de navegação.
  • Apple Safari:
    • Nome do Cookie: safari_preferences
    • Finalidade: Armazena preferências do usuário para personalização de layout.
    • Outras informações relevantes: Utilizado para lembrar as configurações de exibição preferidas.
  • Microsoft Edge:
    • Nome do Cookie: edge_session_id
    • Finalidade: Mantém a sessão ativa para transações seguras.
    • Outras informações relevantes: Importante para garantir a segurança durante a navegação.
  • Opera:
    • Nome do Cookie: opera_analytics
    • Finalidade: Coleta dados para análise estatística do desempenho do site.
    • Outras informações relevantes: Contribui para melhorias contínuas na experiência do usuário.

Esses cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, realizar análises e auxiliar em nossos esforços de marketing. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso desses cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Lembre-se de que desabilitar certos cookies pode impactar a funcionalidade do site. Para obter mais detalhes sobre como usamos cookies e suas opções de controle, consulte nossa Política de Cookies https://pulapulamania.com.br/politica-de-cookies/.

 

Idade de Consentimento

Ao utilizar este site, você declara que possui pelo menos a maioridade no Brasil e nos concedeu seu consentimento para permitir que seus dependentes menores utilizem este site.

Retenção de Dados

Retemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou quando necessário para cumprir obrigações legais. Caso deseje mais informações sobre a retenção de dados específicos, entre em contato conosco através do e-mail sac@pulapulamania.com.br.

Bases Legais para Processamento

Processamos dados pessoais com bases legais, incluindo consentimento e interesses legítimos. Nosso objetivo é garantir um tratamento transparente e ético das informações fornecidas por você. Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre as bases legais ou tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.



Controle de Dados Pessoais

Você pode solicitar exclusão, alteração, objeções ou acessar seus dados pessoais entrando em contato conosco através do e-mail sac@pulapulamania.com.br

 

Adições aos Tópicos:

Medidas Específicas de Segurança: Adotamos medidas específicas para proteger seus dados pessoais. Utilizamos tecnologias de criptografia, firewalls e outras ferramentas de segurança. Exercício dos Direitos de Controle de Dados: Forneça informações detalhadas sobre como os usuários podem exercer seus direitos de controle de dados pessoais, incluindo solicitações de exclusão, correção ou acesso.

 

Não Compartilhamento de Dados para Fins de Marketing:

Esclarecemos que a Pula Pula Mania não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

 

Revisões da Política de Privacidade

Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site. Esta política é válida a partir de 04/12/2023.

 

Mediação e Foro de Eleição

Esta política é regida pela legislação brasileira, e eventuais controvérsias serão resolvidas no Foro da Comarca de Campinas – SP.

 

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente das informações que coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos. Se nossa loja for adquirida ou se fundir com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

 

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso Legal, entre em contato conosco em:

 

Atendimento por E-mail:

E-mail: sac@pulapulamania.com.br

 Atendimento por Telefone / WhatsApp:

 

Telefone / WhatsApp: (19) 98156-6717 | (19) 99346-6817

 

Horário de Atendimento:

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados. Estamos aqui para ajudar e responder às suas perguntas durante esse período. Denúncias e Contato sobre Conteúdo Inadequado

 

Se você encontrar imagens ou vídeos no site que considera inadequados, utilize o Aviso Legal para denunciar, entrando em contato conosco pelo e-mail sac@pulapulamania.com.br ou pelos telefones/WhatsApp mencionados acima. Estamos comprometidos em abordar prontamente tais questões.

 

Entre em contato conosco através do seguinte e-mail: sac@pulapulamania.com.br Política de Privacidade e LGPD do Brasil.